Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren aus dem Sortiment der Bartz Tierfutter GmbH & Co KG (im Folgenden. “ Tierfutter Bartz ”). Wenn Sie eine Bestellung bei Tierfutter Bartz aufgeben, erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Vertragspartner
Tierfutter Bartz GmbH & Co KG
Pastorstrasse 26
56751 Polch
Telefon : 02654 6388
Email: info@bartz-tierfutter.de
Geschäftsführender Direktor: Peter Brachtendorf
Landgericht Koblenz HRA 21685
VAT ID no. DE 255712301
Sitz Polch.
Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Verkaufsangebot der Tiernahrung Bartz im Sinne der §§ 145ff. BGB, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Dies gilt vor allem auch für Gratiszugaben, die wir im Rahmen der allgemeinen Werbung aktionsweise anzeigen.
- Auch das Einlegen von Artikeln in den Warenkorb stellt keine Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden dar. Erst durch Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren auf. Eine Speicherung des Warenkorbs und des Vertragstextes erfolgt systembedingt nicht. Es steht Ihnen jedoch frei, die maßgebliche Seite des Online-Shops während des Bestellvorgangs unter Verwendung der Druckfunktion Ihres Browsers auszudrucken.
- Von der Bestellung sind Gratiszugaben ausgenommen, die durch Tiernahrung Bartz auf freiwilliger Basis, und nur solange der Vorrat reicht, den Bestellungen zugefügt werden können. Sollte es uns aus logistischen Gründen nicht möglich sein, die Gratiszugabe zu einer Bestellung hinzuzufügen, oder wenn der ausreichend vorgehaltene Vorrat aufgebraucht ist, behalten wir uns das Recht vor, davon abzusehen. In keinem Fall hat der Kunde ein Recht auf den Erhalt der Gratiszugabe, zumal die Gratiszugabe nicht Teil der Bestellung durch den Kunden ist. Dies gilt auch, wenn wir das Beilegen der Gratiszugabe vorher im Rahmen der allgemeinen Werbung unter Einschränkungen angekündigt haben.
- Bei Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu, die Sie lediglich über den Zugang Ihrer Bestellung informieren soll und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung nochmals aufgeführt sind. Diese Empfangsbestätigung beinhaltet nicht die Annahme Ihres Kaufangebots.
- Wir behalten uns für den Fall, dass der Vorrat aufgebraucht ist, das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Hierüber werden Sie informiert. Erst die Zusendung der Versandbestätigung oder die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware stellt die Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst in diesem Zeitpunkt zustande.
- Ein Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen: Wenn Sie die Zahlart Vorkasse gewählt haben, kommt der Vertrag durch den Versand der Zahlungsinformation per E-Mail zustande. Wenn Sie die Zahlart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
- Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online-Shop jeweils befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
- Vor der Annahme Ihrer Bestellung behalten wir uns ausdrücklich vor, von Ihnen bestellte Mengen auf das haushaltsübliche Maß zu beschränken. Auch die Aufgabe mehrerer Bestellungen des gleichen Produktes, bei denen die einzelnen Bestellungen jeweils haushaltsübliche Mengen enthalten, kann insgesamt die haushaltsübliche Menge überschreiten. Dies dient der ausgewogenen Zuteilung von naturgemäß begrenzten Produktmengen. In diesem Fall informieren wir Sie zeitnah.
- Die Möglichkeit zur Bestellung besteht ausschließlich für unbeschränkt geschäftsfähige natürliche sowie juristische Personen. Verträge mit natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr nicht vollendet haben („Minderjährige“), werden nicht geschlossen. Lieferungen an Minderjährige führen wir nicht aus. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Tiernahrung Bartz behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen – auch ohne Begründung – abzulehnen und von einem Vertragsabschluss abzusehen.
- Es besteht die Möglichkeit, telefonisch zu bestellen.
- Rabatte und Gutscheine können bei telefonischen Bestellungen leider nicht berücksichtigt oder eingelöst werden.
- Als Zahlungsart steht Ihnen hier nur der Kauf auf Rechnung zur Verfügung (siehe § 10.4).
Preise und befristete Sonderangebote
Alle Preise sind Endverbraucherpreise. Sie sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden. Die Versandkosten finden Sie in der Bestellübersicht in Ihrem Warenkorb. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Lieferzeiten und -kosten
- Die von Ihnen bestellten Waren werden Ihnen per Paket- oder Kurierdienst zugestellt
. Die Lieferung erfolgt nach Vertragsschluss innerhalb der
Lieferzeit, die für das jeweilige Produkt auf der Produktdetailseite angegeben ist. - Wir liefern nur gegen Versandkosten für jeden Betrag. Der Bestellwert
errechnet sich aus dem Wert der Ware, wobei Porto und eventuelle Rabatte
nicht berücksichtigt werden. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen
aus technischen oder logistischen Gründen nur in mehreren Etappen möglich ist, fallen die Versandkosten
jedes Paket. - Für Kunden außerhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass beim Versand erhebliche Zollgebühren anfallen können. Bei größeren Bestellungen, die über ein Paket hinausgehen (Umfang: 3,1m und Gewicht 31kg), wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
- Der Paketversand von Einzellieferungen an Packstationen (siehe Click & Collect) ist für verderbliche Waren (Tiefkühlkost), lebende Waren (Lebendfutter) und Pflanzen (Wasserpflanzen) ausgeschlossen.
- Bei der Direktlieferung kann es vorkommen, dass die Ware nicht über DHL versendet werden kann. Der Versand an eine Packstation oder ein Postamt ist in solchen Fällen leider nicht möglich.
- Beim Versand von großen und sperrigen Gütern auf Paletten, wie z.B. Aquarien und Terrarien, versenden wir mit verschiedenen Partnerspeditionen. Bitte geben Sie uns unbedingt Ihre Telefonnummer an, damit die Partnerspedition mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren kann. So können wir sicherstellen, dass die Palette zugestellt wird und Sie oder eine empfangsberechtigte Person die Ware in Empfang nehmen können. Die Lieferung ist für Sie innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenlos. Sie wird standardmäßig bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt in Empfang genommen werden kann. Einen Transport zur Wohnung können wir nicht anbieten. Dies geschieht aus versicherungstechnischen Gründen.
- Unsere Partnerspedition liefert vertragsgemäß nur Sperrgut bis zur Grundstücksgrenze. Der Weitertransport und die Aufstellung liegen in Ihrer eigenen Verantwortung. Bitte achten Sie darauf, dass sich das Aquarium oder Terrarium bei Anlieferung in einem einwandfreien Zustand befindet.
Wir liefern nach Vereinbarung. Für Bestellungen unter 100 € wird eine Anfahrtspauschale von 10 € erhoben. Für Bestellungen über 100 € berechnen wir 5 € pro Kunde.
Zustellung an DHL Packstationen
- Sie können Ihre Bestellung auch direkt an eine DHL Packstation als alternative Zustelladresse liefern lassen. Der Empfang von Sendungen, die direkt an eine Packstation adressiert sind, ist nur als registrierter DHL Kunde möglich.
- Um diesen DHL Packstation Lieferservice nutzen zu können, benötigen Sie neben Ihrem Namen immer auch Ihre persönliche Postnummer und die Nummer der gewünschten Packstation sowie die Postleitzahl und den Standort der jeweiligen Packstation. Diese Daten erheben wir, wenn Sie den Packstation-Lieferservice beim Checkout in unserem Online-Shop auswählen. Dazu müssen Sie die entsprechend benannten Eingabefelder ausfüllen.
- Sobald Ihre Sendung in der Packstation angekommen ist, informiert DHL Sie per Push-Nachricht in der Post & DHL App und per E-Mail. Sie haben nun 7 Kalendertage Zeit, Ihre Sendung abzuholen. 48 Stunden nachdem Ihr Paket in der Packstation eingetroffen ist, werden Sie an Ihre Sendung erinnert und zwei Tage vor Ablauf der Lagerfrist in der Packstation erhalten Sie eine weitere Erinnerung von DHL. Bitte halten Sie Ihre Daten in Ihrem DHL-Kundenkonto immer auf dem neuesten Stand. Für die Abholung Ihrer Sendung benötigen Sie Ihre Postnummer und Ihren Abholcode. Den Abholcode erhalten Sie für jede Sendung in der Post & DHL App. Nach Ablauf der Lagerfrist von 7 Kalendertagen wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.
- Sie sind nicht dauerhaft an einen bestimmten Packplatz gebunden, sondern können jeden Packplatz für jedes Paket frei wählen.
- Wichtig: Wenn der vollständige Name und die Postnummer nicht eindeutig zu demselben DHL-Kundenkonto gehören, kann der Zusteller die Sendung leider nicht in die Packstation legen. Das bedeutet, dass die Zustellung an Familienmitglieder nicht mit einer Postnummer möglich ist.
- Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an eine Packstation generell nur möglich ist, wenn die Lieferung mit Deutsche Post DHL transportiert wird. Alle Arten von Nachnahmesendungen sind ausgeschlossen.
Mängelhaftung
Zahlung, Fälligkeit
- Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für Mängelhaftungsansprüche beträgt 2 Jahre ab Ablieferung bzw. Abholung der Ware.
- Soweit für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche unberührt. Der Ansprechpartner für die jeweilige Garantie ist in den Garantiebedingungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Sollten Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand haben oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
- Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem anliefernden Spediteur. Der Kunde ist hierzu nicht verpflichtet und ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Im Übrigen können wir jedoch keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, wenn Sie als Verbraucher für private Zwecke bestellt haben.
Individuell abgefüllte Hausmarkenprodukte können bei Mängeln auch umgetauscht werden.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs bei Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden ausdrucken. Dazu können Sie entweder die nachfolgende Seite „Ihre Bestellung“ oder die E-Mail „Eingangsbestätigung“ nutzen.
- Der Kaufpreis ist grundsätzlich sofort nach Erhalt der Ware zu zahlen. Es stehen dem Kunden die beim Abschluss des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Zahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen die Haftung für etwaige Verluste aus.
- Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, akzeptieren wir
American Express, VisaCard und MasterCard. Sie haben diese Möglichkeit
bei der Bezahlung vor Ort im Geschäft. In der Regel wird der
wird der Kaufpreis in der Regel am selben Tag der Bestellung abgebucht. - Zahlungen mit PayPal werden in der Regel
am selben Tag abgebucht und erfolgen über PayPal (Europe) S.à rl
et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, eingetragen im Handelsregister
Handelsregister RCS Luxemburg unter der Nummer B 118 349 eingetragen.
Zahlung über PayPal ermächtigen Sie Tierfutter Bartz, die von Ihnen zu leistenden Zahlungen bei Fälligkeit
bei Fälligkeit zu Lasten eines von Ihnen
von Ihnen anzugebenden PayPal-Konto einzuziehen. Sie müssen die automatische Abbuchung (sog. Referenztransaktion) durch Tierfutter Bartz bei PayPal bestätigen, um den Service nutzen zu können.
den Service nutzen zu können.
Durch die Bestätigung der automatischen Abbuchung ist Tierfutter
Bartz berechtigt, Beträge in unterschiedlicher Höhe von Ihrem PayPal-Konto abzubuchen
. Der Betrag variiert je nach der Menge der
gekauften Waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen
Kosten gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal entstehen können, wenn Sie den Zahlungsservice von PayPal nutzen
. Die anfallenden Kosten werden Ihnen bei der Auswahl der
Zahlungsarten. - Bei Zahlung per Rechnung oder Bankeinzug gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf auf Rechnung und die erweiterten Datenschutzinformationen gelten zusätzlich zu den oben genannten. Bitte verwenden Sie zur Zahlung die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung.
Bankverbindung
Volksbank RheinAhrEifel eG
BIC: GENODED1BNA
IBAN: DE58 5776 1591 0211 6322 00
Kreissparkasse Mayen
BIC: MALADE51MYN
IBAN: DE74 5765 0010 0098 0522 51
6. Der Kunde erhält per E-Mail eine Rechnung über die gekauften Artikel. Tierfutter Bartz behält sich das Recht vor, die Registrierung des Kunden und damit den Zugang zum gesamten Online-Shop zu sperren, wenn es zu Zahlungsausfällen oder -verzögerungen kommt oder die Bestellung selbst mehrfach nicht ordnungsgemäß bearbeitet wird. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns vor, die Auswahl der Zahlungsarten einzuschränken. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlungen des Kunden bei uns eingegangen sind.
- Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren oder die einheitliche Lieferung von Waren aus einem Bestellvorgang
Widerrufsrecht für Verbraucher
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie sich an uns wenden, (Tierfutter Bartz GmbH & Co KG
Pastorstraße 26, 56751 Polch, info@bartz-tierfutter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das können Sie tun
Muster-Widerrufsformular
oder eine andere klare Aussage auch zu unserer
Ausfüllen und elektronisch übermitteln.
Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung (z. B. per E-Mail) über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Entzugs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Waren an uns zurücksenden Tierfutter Bartz GmbH & Co KG, Pastorstraße 26, 56751 Polch, E-Mail: info@bartz-tierfutter
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wenn Sie die Ware zuvor als Paket erhalten haben, tragen wir die Kosten der Rücksendung des Pakets. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die zuvor auf Paletten an Sie geliefert wurden. Die Kosten werden auf maximal rund 2.000 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(3) Widerrufsbelehrung für die getrennte Lieferung von Waren aus einem einheitlichen Bestellvorgang
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tierfutter Bartz GmbH & Co KG, Pastorstraße 26, 56751 Polch, Tel.: 02654 6388, E-Mail: info@tierfutter-bartz,de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) über den Eingang eines solchen Widerrufs zusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an uns absenden. |
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns ( Tierfutter Bartz GmbH & Co KG, Pastorstraße 26, 56751 Polch ) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wenn Sie die Waren zuvor als Paket erhalten haben, tragen wir die Kosten der Rücksendung des Pakets. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die Ihnen zuvor auf Paletten geliefert wurden. Die Kosten werden auf maximal rund 2.000 Euro geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. |
4 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Fernabsatzverträge
- Waren zu liefern, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- für die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde,
- zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung
- Möchten Sie ein Produkt, das Sie bei uns gekauft haben, zurückgeben? Bitte füllen Sie das Rückgabeformular aus, bevor Sie die Ware zurückschicken. Dies kann den Prozess erheblich beschleunigen.
- Schicken Sie den Artikel bitte möglichst in der Originalverpackung an uns zurück. Verwenden Sie bitte den Rücksendeschein (bitte geben Sie den Rücksendegrund an) und legen Sie diesen dem Rücksendepaket bei. Die Verwendung des Warenrücksendescheins und der Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Rechte, vereinfacht und sichert aber die Abwicklung. Rücksendungen und missbräuchliche Nutzung der Rückgabemöglichkeit sind kostenpflichtig.
Bitte verwenden Sie für Rücksendungen die folgende Adresse:
Tierfutter Bartz GmbH & Co KG
Pastorstrasse 26
56751 Polch
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht zulässig.
Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages über die Bestellung von Waren erforderlich ist. Eine weitergehende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie eingewilligt haben. Weitere Informationen finden Sie in unserem data protection declaration .
Haftungsbeschränkung
- Tierfutter Bartz haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Tierfutter Bartz beruhen.
- Für die übrigen Haftungsansprüche haftet Tierfutter Bartz unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen.
- Tierfutter Bartz haftet nicht für einfache Fahrlässigkeit seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen, es sei denn, es wird eine Pflicht verletzt, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der andere Vertragsteil regelmäßig vertraut. Bei fahrlässiger Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.
Schlussbestimmungen
- Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
- Für alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung des Vertragsverhältnisses ergeben, gilt ausschließlich deutsches Recht, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, Vorrang haben. Die Anwendbarkeit des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
- Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so wird für alle Ansprüche aus oder aufgrund dieses Vertrages unser Geschäftssitz (Köln) als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Dasselbe gilt für Klagebefugte, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder für Klagebefugte, die nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Der gesetzliche Gerichtsstand für das Mahnverfahren ist von dieser Gerichtsstandsvereinbarung ausgenommen.
Verbraucherschlichtung
Wir weisen darauf hin, dass Tierfutter Bartz nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilnimmt und hierzu auch nicht verpflichtet ist.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die Nutzungsbedingungen im Übrigen wirksam.
